Établissements Partenaires

Notre hôpital, mis en service le 8 janvier 2002, a continué de progresser sans dévier de ses principes et objectifs, poursuivant ses investissements et atteignant aujourd’hui ce niveau en ne renonçant jamais à viser l’excellence. Aujourd’hui, il fonctionne comme un hôpital disposant d’une capacité totale de 111 lits, dont 17 lits de soins intensifs et 94 lits ordinaires. Les travaux pour l’ouverture de notre centre pour nouveau-nés sont en cours.

Nos bâtiments hospitaliers sont conçus pour garantir la sécurité des patients tout en offrant une qualité de service élevée, conformément aux nouvelles réglementations parasismiques en vigueur. Nos blocs opératoires ultramodernes, équipés des dernières innovations médicales et ventilés en conditions stériles grâce à un système de traitement d’air hygiénique, nos unités de soins intensifs et notre service d’ambulance d’urgence assurent un service ininterrompu 24 heures sur 24, 365 jours par an, et continuent de répondre efficacement aux besoins de nos patients.

Nos investissements et projets pour l’avenir de l’hôpital, ainsi que ceux pour aujourd’hui, constituent un indicateur concret de notre détermination dans le secteur. Notre devise, « technologie avancée, visage souriant et politique tarifaire économique », reste inchangée aujourd’hui et pour l’avenir, comme elle l’était hier. Être l’hôpital du peuple est notre mission permanente.

Nous avons lancé le service de notre hôpital avec la détermination de ne prendre aucun autre hôpital comme modèle. Connaissant nos propres dynamiques, nous devions produire nos propres solutions et disposions de la volonté et de la créativité nécessaires pour les réaliser. Grâce au Système de Gestion de la Qualité, nous avons abordé notre objectif de réorganiser tous les services hospitaliers de manière correcte, consciente et organisée. Dans la complexité des structures hospitalières, nous avons choisi d’utiliser des techniques de gestion modernes afin d’assurer un service de qualité. Nous avons visé à fonder notre nouvelle structuration sur les normes ISO 9001 d’assurance qualité, et, un pas plus tard, nous avons atteint notre nouvel objectif : devenir un hôpital conforme aux standards d’accréditation internationale.

Le parcours que nous avons suivi est le fruit du travail d’un personnel passionné par son métier. Le service de santé doit toujours s’efforcer d’atteindre l’excellence. Dans cette structure complexe, qui fonctionne avec des technologies avancées et des méthodes scientifiques, il n’est possible de fournir un meilleur service qu’en utilisant des techniques de gestion modernes. Pour cette raison, notre hôpital, équipé des normes ISO 9001 d’assurance qualité, a choisi de mettre en œuvre le système de Gestion de la Qualité Totale (TQM) dans la phase suivante.

La Gestion de la Qualité Totale (TQM) consiste à diriger et gérer toutes les ressources d’une institution ou organisation (humaines, technologiques, informationnelles, matérielles, financières) et toutes ses activités, de manière à satisfaire les attentes actuelles et futures de ses employés et patients, tout en assurant l’excellence des résultats. Cette administration vise à atteindre l’idéal ou la perfection, en cherchant à prévenir les erreurs plutôt qu’à les détecter. L’adoption du système de gestion de la qualité résulte de la décision stratégique de la direction de l’Hôpital Privé Gazi. La conception et la mise en œuvre de ce système ont été influencées par divers besoins, objectifs spécifiques, produits proposés, processus opérationnels, ainsi que par la taille et la structure de l’hôpital. Ce système de gestion de la qualité repose sur huit principes fondamentaux de gestion de la qualité.